FAQ по клинингу для гостиничного бизнеса
Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если вы не нашли нужную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для получения детального ответа.
Кто предоставляет химию?
Мы полностью обеспечиваем уборку всеми необходимыми средствами и оборудованием, если иное не оговорено в договоре.
Как проверяется качество?
Каждый номер проверяется супервайзером по чек-листу. Мы также приветствуем совместные проверки с администрацией отеля.
Работаете ли вы ночью?
Да, график уборки подстраивается под ваши потребности, включая ночные смены для обслуживания общественных зон.
Есть ли гарантии?
Мы гарантируем соблюдение всех санитарных норм и бережное отношение к имуществу, что фиксируется в договоре.
Многие владельцы отелей беспокоятся о конфиденциальности данных своих гостей. Мы гарантируем полную секретность и подписываем соглашение о неразглашении информации, ставшей известной сотрудникам в процессе работы.
- Возможность замены персонала по требованию заказчика
- Сроки начала работ после подписания договора (от 2 дней)
- Периодичность проведения генеральных уборок
- Порядок действий при обнаружении повреждений имущества
Все наши сотрудники проходят обязательную медицинскую проверку и имеют актуальные санитарные книжки.